Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 9 septembre 2026

Chez Creasite Maroc, nous accordons une importance particulière à la confidentialité et à la protection des données personnelles de nos visiteurs, prospects et clients.

La présente politique de confidentialité a pour objectif de vous informer de manière claire sur les données que nous pouvons collecter lorsque vous utilisez le site creasitemaroc.com, les raisons pour lesquelles nous les utilisons, leur durée de conservation ainsi que les droits dont vous disposez.

Creasite Maroc s’engage à traiter les données personnelles de manière transparente, sécurisée et conformément à la législation applicable, notamment la loi marocaine n° 09-08 relative à la protection des personnes physiques à l’égard du traitement des données à caractère personnel.

Lorsque cela est applicable à un utilisateur situé dans l’Union européenne, les principes du Règlement général sur la protection des données (RGPD) peuvent également être pris en considération.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données collectées via le site est :

Creasite Maroc
Site web : https://creasitemaroc.com/
Activité : création de sites web, e-commerce, développement web, référencement SEO et accompagnement digital.

Pour toute question relative à la protection de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter via notre page :

Contact : https://creasitemaroc.com/contact/

Vous pouvez également ajouter ici :

E-mail : contact@creasitemaroc.com
Adresse : Appt 6 GH15, Etage 2, 130 Lotissement Al Amane, Casablanca 20590

2. Quelles données personnelles pouvons-nous collecter ?

Selon votre utilisation du site, nous pouvons être amenés à collecter différentes catégories de données.

Données transmises via nos formulaires

Lorsque vous utilisez un formulaire de contact ou de demande de devis, les informations suivantes peuvent notamment être demandées :

• nom et prénom ;
• adresse e-mail ;
• numéro de téléphone ;
• nom de l’entreprise ;
• type de projet ;
• budget estimatif ;
• services recherchés ;
• contenu de votre message ;
• toute information que vous choisissez volontairement de nous transmettre.

Nous vous recommandons de ne pas communiquer d’informations sensibles qui ne seraient pas nécessaires au traitement de votre demande.

Données techniques

Lorsque vous consultez notre site, certaines informations techniques peuvent être enregistrées automatiquement, telles que :

• adresse IP ;
• type d’appareil ;
• navigateur utilisé ;
• système d’exploitation ;
• pages consultées ;
• date et heure de consultation ;
• durée approximative de navigation ;
• URL de provenance ;
• informations techniques liées au fonctionnement et à la sécurité du site.

Ces informations peuvent être utilisées notamment pour assurer le bon fonctionnement, la sécurité et l’amélioration du site.

3. Pourquoi utilisons-nous vos données ?

Les informations collectées peuvent être utilisées pour les finalités suivantes :

Répondre à vos demandes

Lorsque vous nous contactez, nous utilisons les informations fournies afin de :

• répondre à vos questions ;
• comprendre votre projet ;
• préparer une proposition commerciale ;
• établir un devis ;
• vous recontacter concernant votre demande.

Fournir nos prestations

Lorsqu’une relation commerciale est établie, certaines données peuvent être nécessaires pour :

• gérer votre projet ;
• assurer le suivi client ;
• communiquer sur l’avancement des prestations ;
• assurer la maintenance ou le support ;
• gérer la facturation et les obligations administratives.

Améliorer notre site

Certaines données statistiques peuvent nous permettre de comprendre :

• quelles pages sont les plus consultées ;
• comment les visiteurs utilisent le site ;
• quels contenus sont les plus utiles ;
• quelles améliorations doivent être apportées à l’expérience utilisateur.

Assurer la sécurité

Nous pouvons également traiter certaines informations afin de :

• lutter contre le spam ;
• détecter les tentatives de fraude ;
• prévenir les intrusions ;
• protéger nos formulaires ;
• assurer la sécurité du site et de son infrastructure.

4. Base du traitement des données

Selon la situation, le traitement de vos données peut notamment reposer sur :

Votre consentement, par exemple lorsque vous remplissez un formulaire et acceptez le traitement de vos informations.

L’exécution de mesures précontractuelles, lorsque vous demandez un devis ou souhaitez discuter d’un projet.

L’exécution d’un contrat, lorsque vous devenez client de Creasite Maroc.

Nos intérêts légitimes, notamment pour assurer la sécurité du site, prévenir les abus et améliorer nos services.

Une obligation légale, lorsque certaines informations doivent être conservées dans le cadre d’obligations comptables, administratives ou fiscales.

5. Formulaires de contact et demandes de devis

Lorsque vous complétez un formulaire sur notre site, les informations renseignées sont utilisées uniquement pour traiter votre demande et vous répondre.

Les champs indispensables sont généralement signalés comme obligatoires.

Une case de consentement peut notamment afficher le texte suivant :

J’accepte que mes données personnelles soient collectées et traitées conformément à la Politique de confidentialité.

Les données recueillies ne sont pas utilisées à des fins commerciales étrangères à votre demande sans base légitime ou consentement lorsque celui-ci est nécessaire.

6. Cookies

Notre site peut utiliser des cookies ou technologies similaires.

Un cookie est un petit fichier susceptible d’être enregistré sur votre appareil lors de la consultation d’un site internet.

Cookies nécessaires

Certains cookies sont nécessaires au fonctionnement technique du site. Ils peuvent notamment permettre :

• d’assurer la sécurité ;
• de mémoriser certains paramètres ;
• de maintenir certaines fonctionnalités ;
• d’optimiser les performances du site.

Cookies statistiques

Sous réserve de la configuration du site et du consentement requis, des outils statistiques peuvent être utilisés afin de mesurer l’audience.

Ils peuvent notamment permettre de connaître :

• le nombre de visiteurs ;
• les pages les plus consultées ;
• la durée des visites ;
• la source approximative du trafic ;
• les appareils utilisés.

Cookies tiers

Certains services intégrés au site peuvent également déposer leurs propres cookies, par exemple lorsqu’une page contient :

• une vidéo ;
• une carte ;
• un service externe ;
• un outil d’analyse ;
• un widget de réseau social.

Lorsque la réglementation l’exige, ces cookies ne doivent être activés qu’après votre consentement.

7. Google Analytics et outils de mesure d’audience

Creasite Maroc peut utiliser des outils de mesure d’audience, notamment Google Analytics, afin de comprendre la manière dont le site est utilisé.

Ces services peuvent recueillir certaines informations techniques relatives à votre navigation.

Lorsque cela est requis, l’utilisation de ces services est conditionnée par votre choix exprimé via le bandeau ou l’outil de gestion des cookies.

Nous vous recommandons également de configurer ces services de manière à limiter la collecte aux informations réellement nécessaires à l’analyse statistique.

8. Hébergement du site

Le site peut être hébergé auprès d’un prestataire spécialisé chargé d’assurer la disponibilité et la sécurité technique de l’infrastructure.

Certaines données techniques peuvent donc être stockées sur les serveurs de l’hébergeur, notamment dans le cadre :

• des journaux serveur ;
• de la sécurité ;
• des sauvegardes ;
• de la prévention des attaques ;
• du bon fonctionnement du site.

Si ton site est toujours chez Hostinger, tu peux indiquer par exemple :

Hébergeur : Hostinger

Je te conseille néanmoins de reprendre les informations juridiques exactes figurant sur ton contrat Hostinger avant d’indiquer la société et son adresse complète.

9. Avec qui vos données peuvent-elles être partagées ?

Vos données ne sont pas vendues à des tiers.

Elles peuvent toutefois être accessibles, lorsque cela est nécessaire, à certains prestataires techniques intervenant dans le fonctionnement de notre activité.

Il peut notamment s’agir de :

• notre hébergeur ;
• prestataires de messagerie électronique ;
• outils de gestion des formulaires ;
• outils statistiques ;
• prestataires de sauvegarde ;
• solutions de sécurité ;
• prestataires intervenant sur la maintenance technique.

Ces accès sont limités aux informations nécessaires à l’exécution de leurs prestations.

10. Transfert de données à l’étranger

Certains outils ou prestataires numériques utilisés par Creasite Maroc peuvent exploiter des infrastructures situées en dehors du Maroc.

Lorsqu’un transfert international de données intervient, nous veillons dans la mesure du possible à utiliser des prestataires mettant en œuvre des garanties appropriées de protection des données.

Les conditions applicables peuvent varier selon le fournisseur et le service utilisé.

11. Combien de temps conservons-nous vos données ?

Nous ne conservons pas les données personnelles plus longtemps que nécessaire au regard de la finalité pour laquelle elles ont été collectées.

À titre indicatif :

Demandes de contact

Les informations transmises par un prospect peuvent être conservées pendant la durée nécessaire au traitement et au suivi de sa demande.

Demandes de devis

Les données peuvent être conservées pendant la durée nécessaire aux échanges commerciaux et au suivi de la proposition.

Données clients

Les informations relatives aux clients peuvent être conservées pendant la relation contractuelle puis pendant les durées requises par les obligations légales et administratives applicables.

Données techniques

Les journaux techniques et données de sécurité peuvent être conservés pendant une période limitée nécessaire à la protection du site et au diagnostic des incidents.

Les durées exactes peuvent varier selon les outils et obligations applicables.

12. Protection et sécurité des données

Creasite Maroc met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles destinées à protéger les informations personnelles contre :

• l’accès non autorisé ;
• la perte ;
• la destruction ;
• la divulgation ;
• l’altération ;
• l’utilisation abusive.

Ces mesures peuvent notamment inclure :

• connexion HTTPS ;
• mises à jour régulières de WordPress et des extensions ;
• contrôle des accès administratifs ;
• sauvegardes ;
• protections contre les attaques automatisées ;
• solutions de cache et de sécurité serveur ;
• mots de passe sécurisés ;
• limitation des accès aux données.

Toutefois, aucun système informatique ou service accessible sur Internet ne peut garantir une sécurité absolue.

13. Vos droits sur vos données personnelles

Conformément à la réglementation applicable, vous pouvez disposer de plusieurs droits concernant vos données personnelles.

Vous pouvez notamment demander :

• l’accès à vos données ;
• la rectification de données incorrectes ;
• la mise à jour de vos informations ;
• l’opposition à certains traitements ;
• la suppression de certaines données lorsque cela est possible ;
• le retrait d’un consentement précédemment donné.

Lorsque le RGPD est applicable, d’autres droits peuvent également s’appliquer selon la situation, notamment le droit à la limitation du traitement et, dans certains cas, à la portabilité.

14. Comment exercer vos droits ?

Pour exercer vos droits, vous pouvez contacter Creasite Maroc via notre formulaire de contact :

Indiquez clairement dans votre demande :

• votre identité ;
• l’adresse e-mail concernée ;
• la nature de votre demande.

Des informations complémentaires peuvent être demandées lorsqu’elles sont nécessaires pour vérifier que la demande provient bien de la personne concernée.

Nous nous efforcerons de répondre dans les meilleurs délais conformément aux obligations applicables.

15. Commission Nationale de contrôle de la protection des Données à caractère Personnel

Au Maroc, la protection des données personnelles est notamment encadrée par la loi n° 09-08 et par la Commission Nationale de contrôle de la protection des Données à caractère Personnel (CNDP).

Toute personne estimant que ses données personnelles ne sont pas traitées conformément à la réglementation applicable peut également se renseigner auprès de la CNDP sur les procédures disponibles.

16. Liens vers des sites externes

Notre site peut contenir des liens vers des sites tiers.

Par exemple :

• réseaux sociaux ;
• sites de clients présentés dans nos réalisations ;
• outils ou services partenaires ;
• ressources externes.

Creasite Maroc n’est pas responsable des pratiques de confidentialité de ces sites tiers.

Nous vous recommandons de consulter leur propre politique de confidentialité avant de leur transmettre des informations personnelles.

17. Réseaux sociaux

Creasite Maroc peut être présent sur différents réseaux sociaux.

Lorsque vous interagissez avec nos publications ou profils, certaines données sont traitées directement par les plateformes concernées selon leurs propres conditions d’utilisation et politiques de confidentialité.

Nous vous invitons à consulter les politiques de confidentialité des réseaux sociaux que vous utilisez.

18. Données concernant les mineurs

Les services proposés par Creasite Maroc sont principalement destinés aux professionnels, entrepreneurs, entreprises et porteurs de projets.

Nous ne cherchons pas volontairement à collecter des données personnelles concernant des mineurs.

Si vous estimez qu’un mineur nous a transmis des informations personnelles de manière inappropriée, vous pouvez nous contacter afin que nous puissions examiner la demande et, si nécessaire, supprimer les informations concernées.

19. Modification de la politique de confidentialité

Creasite Maroc peut modifier la présente politique de confidentialité afin de tenir compte :

• des évolutions réglementaires ;
• de nouvelles fonctionnalités ;
• de nouveaux services ;
• de changements techniques ;
• de modifications concernant nos prestataires.

La date de dernière mise à jour est affichée en haut de cette page.

Nous vous recommandons de consulter régulièrement cette politique afin de prendre connaissance d’éventuelles modifications.

20. Nous contacter

Pour toute question concernant la présente politique de confidentialité ou l’utilisation de vos données personnelles, vous pouvez contacter :

Creasite Maroc

Site web : https://creasitemaroc.com/
Formulaire de contact : https://creasitemaroc.com/contact/
E-mail : contact@creasitemaroc.com